安全、應急與院感智慧管控中樞
我們構建了集視頻智能分析、門禁管理、醫療廢物追溯、手衛生監測、應急指揮等于一體的醫院安全、應急與院感智慧管控中樞。平臺利用AI視頻分析技術，實現對重點區域人員聚集、人員倒地、禁區闖入、消防通道占用、手衛生不規范等異常行為的自動識別與預警。
消防、安防、門禁、醫廢等系統實現智能聯動。建立醫療廢物從產生、收集、轉運、暫存到處置的全流程電子追溯。集成應急預案庫，在突發事件（如火災、暴力傷醫、院感爆發、大規模傷亡事件）發生時，可一鍵啟動相應預案，聯動相關系統，進行應急廣播、人員疏散引導、資源調度指揮。這旨在打造全方位、智能化、快速響應的醫院綜合安全主動防御與應急指揮體系。
后勤服務一站式響應與閉環
我們建立了統一的后勤服務呼叫中心與一站式響應平臺。臨床科室、醫護人員、患者及家屬可通過APP、掃描二維碼、一鍵呼叫終端等多種方式，提交包括維修、保潔、運送、餐飲、陪護、洗滌、被服更換等在內的各類后勤服務請求。平臺自動分派任務給相應的服務團隊（內部或外包），并全程跟蹤處理進度、進行服務滿意度評價。
對服務響應時間、完成質量、成本等進行大數據分析，持續優化服務流程和供應商管理。這旨在解決后勤服務請求渠道分散、響應不及時、處理過程不透明、服務滿意度低、管理考核難的問題，實現后勤服務的“一號通、一網辦、一平臺管”，提升臨床和患者的服務體驗。
159-6665-0167
